Kas nõudeid järgitakse ja kas töö annab tulemuse?

Vastavusaudit hindab nõuete täitmist. Tulemuslikkuse audit vaatab, kas protsess saavutab oma eesmärgi. Neid küsimusi eraldi käsitledes on leidudest rohkem kasu.

Kaks eri küsimust

Vastavus

Kas kokkulepitud kontrollid on tehtud?

Näide: kas saabuvat kaupa kontrollitakse ja tulemused pannakse kirja nii, nagu tööjuhend ette näeb?

Tulemuslikkus

Kas kontrollid annavad vajaliku tulemuse?

Näide: kas need kontrollid vähendavad päriselt vigase kauba jõudmist tootmisse?

Enne alustamist

Enne alustamist on vaja teada, mida hindame ja mille alusel. Vajame ka ligipääsu tõenditele ja protsessi eest vastutavatele inimestele.

Kvaliteedikontroll kontrollnimekirja abil

Selge aruanne tõendite põhjal

  • Mida uuriti?Hindamisse kaasatud protsessid, dokumendid ja inimesed.
  • Mida tõendid näitavad?Konkreetsetele tähelepanekutele tuginevad järeldused.
  • Millised küsimused jäid lahtiseks?Teemad, mis vajavad lisatõendeid või otsust.
Laotöötaja kontrollib kvaliteeti

Millega sa abi vajad?

Kirjelda protsessi ja küsimust, millele vajad vastust.